Chi tiết thông tin tuyển dụng "Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng"
Mức lương
Thoả thuận
Địa điểm
- - Hà Nội: Phường Cầu Giấy
Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến đổi/trả hàng, bảo hành, theo dõi đơn hàng, thao tác trên ứng dụng.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng thiết bị đúng cách (cách khởi động, kết nối, sạc pin, thao tác cơ bản...); giải đáp thắc mắc về chức năng sản phẩm để hạn chế khiếu nại không cần thiết.
Ghi nhận các tình huống phát sinh, phản hồi tiêu cực của khách hàng và báo cáo theo ngày.
Đóng góp ý kiến cải tiến nội dung mô tả sản phẩm, hướng dẫn sử dụng hoặc quy trình chăm sóc để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu công việc
Cẩn thận, tỉ mỉ.
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được hướng dẫn chi tiết
Nam/Nữ 18-26 tuổi. Ưu tiên ứng viên là Sinh viên Đại học/ Cao đẳng
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập 30.000/giờ (Part-time),7.000.000/tháng (Full-time)
Linh hoạt thời gian làm việc, phù hợp với sinh viên hoặc người tìm thêm thu nhập
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Hệ thống Bán lẻ Viettel store
Viettel Store là hệ thống bán lẻ thuộc Công ty Thương mại và Xuất Nhập khẩu Viettel, chuyên cung cấp điện thoại, máy tính, phụ kiện, các thiết bị thông minh và dịch vụ viễn thông trên toàn quốc...
Tính đến thời điểm hiện tại, Viettel Store là hệ thống bán lẻ dịch vụ thiết bị thông minh hàng đầu toàn quốc. Với chuỗi cửa hàng phủ khắp 63 tỉnh thành Việt Nam với hơn 300 cửa hàng trải dài khắp đất nước và hầu hết đều nằm ở các vị trí trung tâm kinh tế hoặc nơi buôn bán sầm uất, có mặt tiền rộng và khách hàng dễ dàng đến trải nghiệm sản phẩm và làm dịch vụ viễn thông từ 8h đến 22h hàng ngày.
Quy mô
Địa chỉ
