Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Lĩnh Vực Bảo Hiểm Ngân Hàng Tại Hà Nội (Không Sales, Không Áp Doanh Số)"
Mức lương
7 - 9 triệu
Địa điểm
Hà Nội
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm bảo hiểm qua các kênh email hotline, fanpage, chat (KHÔNG BÁN).
- Các công việc liên quan khác theo yêu cầu của cấp trên nếu có (trao đổi thêm trong quá trình PV).
Địa điểm làm việc:
Hội sở công ty (Tòa MB 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội).
Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày, 6 ngày/ tuần, theo ca trong khoảng thời gian 7h00 - 21h00 (ca tối và cuối tuần làm ở nhà)
Yêu cầu công việc
- Giọng nói chuẩn, không ngọng, lắp, không giọng địa phương.
- Giao tiếp nhanh nhẹn, khéo léo, kiên nhẫn.
- Có kinh nghiệm bảo hiểm từ 6 tháng hoặc chăm sóc khách hàng, telesales từ 1 năm.
- Có thể làm ca kíp linh hoạt và ưu tiên ứng viên đi làm ngay.
Quyền lợi được hưởng
Lương tháng 13
Xét thăng chức 2 lần/năm, xét tăng lương 1 lần/năm.
Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của luật Việt Nam.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ Tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau.
Khám sức khỏe thường niên
Du lịch, team building & các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
transcosmos (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu.
Trong hơn 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có trên 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incorporate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của hơn 50 khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
Quy mô
Địa chỉ
